Chính sách bảo mật thông tin

Chào mừng bạn đến với TND Value. Chúng tôi coi trọng sự riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

A. Thông tin cá nhân bạn cung cấp

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm nhưng không giới hạn ở: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu, và thông tin định danh (CMND/CCCD) nếu cần thiết cho quy trình thẩm định.

B. Dữ liệu liên quan đến tài sản

Để phục vụ mục đích thẩm định giá, ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào Máy ảnh và Thư viện ảnh để tải lên hình ảnh tài sản, giấy tờ pháp lý (sổ đỏ, sổ hồng, v.v.).

C. Thông tin thu thập tự động

Khi sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin như: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, địa điểm (nếu được cấp quyền truy cập GPS để xác định vị trí tài sản khảo sát) và nhật ký hoạt động trên ứng dụng.

2. Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin

TND Value sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành các dịch vụ thẩm định giá bất động sản và động sản.

• Xác thực danh tính và quản lý tài khoản người dùng.

• Xử lý hồ sơ yêu cầu và gửi thông báo về tiến độ thẩm định.

• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.

• Ngăn chặn các hành vi giả mạo, tấn công mạng hoặc vi phạm pháp luật.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng ứng dụng.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

• Chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng (như Google Cloud/AWS) để lưu trữ dữ liệu.

• Theo yêu cầu pháp lý từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam.

4. Thời gian lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của TND Value cho đến khi mục đích thu thập đã hoàn thành hoặc người dùng có yêu cầu xóa bỏ tài khoản.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến (mã hóa dữ liệu, tường lửa, giao thức truyền tin an toàn SSL/TLS) để bảo vệ thông tin trước các hành vi truy cập trái phép hoặc mất mát dữ liệu.

6. Quyền lợi và trách nhiệm của thành viên

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo kịp thời cho TND Value nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép tài khoản của mình.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải và cập nhật ngày hiệu lực trên ứng dụng.

8. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TND

328A Phan Đình Phùng, Phường Cầu Kiệu, Q. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

Email: contact@tndvalue.com

Điện thoại: 028 7300 1112 - 028 7300 1114